For at kunne yde en endnu bedre service har vi optimeret vores system til behandling af eventuelle reklamationer og returvarer i almindelighed. Den store fordel med vores returvare-service er, at vi hurtigt og effektivt kan håndtere og behandle din sag, således at du kan yde dine kunder en bedre service.

Bemærk venligst at specialfremstillede varer og skaffevarer ikke tages retur.

Proceduren er som følger:

• Ring på tlf. 75 16 90 29
• Det aftales fra gang til gang, om Lauridsen Handel & Import A/S ønsker varerne retur.
• Lauridsen Handel & Import A/S kan i særlige tilfælde opkræve et højere returfradrag end de normale 20 %. Dette aftales individuelt og afhænger af produkterne samt de konkrete omstændigheder.
• Returordren skal mærkes med det oprindelige ordrenummer fra Lauridsen Handel & Import A/S, som ordren er købt på.
• Udfyld returblanketten digitalt via linket nedenfor. Her skal du angive ordrenummeret samt beskrive årsagen til returneringen/reklamationen så detaljeret som muligt.
• Send returblanketten pr. mail til info@lhi.dk, mærket "Returordre".
• Returordren sendes til følgende adresse:

Lauridsen Handel & Import A/S
Returvare/reklamation
Ambolten 1
DK-6800 Varde

Ovenstående er kun gældende for grossister der handler direkte hos os, og naturligvis kun for varer der er indkøbt direkte hos os. Såfremt du er håndværker eller privat kunde, skal alle henvendelser vedr. reklamationer og returvarer foregå til nærmeste led, dvs. til den virksomhed som fremgår af din kvittering eller faktura.

Hent digital returblanket herunder: